L’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) sur le marché du travail pourrait entraîner 8 millions de pertes d’emploi et aucune augmentation du PIB, a averti un groupe de réflexion.
L’IA générative devrait changer la donne pour des millions de travailleurs au Royaume-Uni, selon l’analyse de l’Institute for Public Policy Research (IPPR).
La question de savoir si les changements seront positifs ou destructifs pour le marché du travail dépend largement de l’efficacité de sa gestion et de sa mise en œuvre, a déclaré le groupe de réflexion.
« L’histoire montre que la transition technologique peut être une aubaine si elle est bien gérée, ou qu’elle peut entraîner des perturbations si on la laisse se dérouler sans contrôle. En effet, certaines professions pourraient être durement touchées par l’IA générative, à commencer par les emplois de bureau », a déclaré Carsten Jung, économiste principal à l’IPPR.
Le service à la clientèle, les secrétaires et les postes administratifs sont les plus exposés au risque de perturbation lors de la première vague d’adoption de l’IA, selon l’IPPR.
Selon l’IPPR, la première vague est déjà en cours, tandis que la deuxième phase implique une intégration plus poussée et plus profonde des technologies de l’IA. Les analystes ont constaté que 11 % des tâches, telles que la gestion des bases de données et des stocks, sont déjà exposées à la première vague.
La deuxième vague pourrait faire passer le pourcentage de tâches concernées à 59 %, et viserait des emplois plus rémunérateurs. Les femmes et les jeunes qui postulent à des emplois de niveau débutant sont susceptibles d’être plus touchés.
Scénarios
On estime que les entreprises verront la transformation du lieu de travail dès les cinq prochaines années.
L’adoption actuelle de l’IA sur le lieu de travail pourrait entraîner la perte de 1,5 million d’emplois, laissant l’économie à sec, tandis que la deuxième vague pourrait entraîner un déplacement complet et la perte de 7,9 millions d’emplois.
L’analyse de l’IPPR a également présenté les meilleurs scénarios, dans lesquels les emplois ne sont pas perdus mais augmentés, tandis que l’économie récolte des bénéfices allant jusqu’à 306 milliards de livres sterling, soit environ 358 milliards d’euros par an.
Le groupe de réflexion a appelé le gouvernement et les entreprises à orienter la mise en œuvre de l’IA sur le marché du travail. Une stratégie industrielle centrée sur l’emploi est nécessaire pour éviter les pires scénarios et pour s’assurer que les travailleurs de tous les secteurs et de tous les niveaux en bénéficient proportionnellement.
«Le gouvernement, les employeurs et les syndicats ont la possibilité de prendre dès maintenant des décisions cruciales en matière de conception afin de s’assurer que nous gérons bien cette nouvelle technologie. S’ils n’agissent pas rapidement, il pourrait être trop tard », a déclaré M. Jung.
Ses commentaires font suite à la réponse longtemps attendue du gouvernement à la consultation du livre blanc de l’année dernière sur la réglementation de l’IA.
L’approche adoptée par le gouvernement est une approche fondée sur des principes, non réglementaire et intersectorielle. Contrairement à l’UE, dont l’approche en matière de réglementation des technologies est plus protectrice, le Royaume-Uni est davantage axé sur le secteur et l’autoréglementation en ce qui concerne l’IA.
Le ministère des sciences, de l’innovation et de la technologie a toutefois reconnu que les défis posés par les technologies de l’IA nécessiteront en fin de compte une action législative.
« Nous nous trouvons à un moment où les portes coulissent, et les décideurs politiques doivent de toute urgence élaborer une stratégie pour s’assurer que notre marché du travail s’adapte au XXIe siècle, sans laisser des millions de personnes sur le carreau », a déclaré Bhargav Srinivasa Desikan, chercheur principal à l’IPPR.
Applications sur le marché
Le marché britannique de l’IA devrait atteindre plus de 1 000 milliards de dollars (environ 927 milliards d’euros) d’ici à 2035, ce qui permettra d’acquérir de nouvelles compétences et de créer de nouveaux emplois. Selon l’analyse de l’IPPR, le gouvernement devrait se concentrer sur le soutien aux emplois verts et offrir des incitations fiscales pour s’assurer que les emplois ne sont pas entièrement déplacés.
Une autre mesure consisterait à veiller à ce que les personnes conservent des responsabilités dans des secteurs tels que les soins de santé.
Dans le domaine de l’éducation, l’adoption de l’IA pourrait contribuer à réduire la charge de travail des enseignants en automatisant des processus de notation simples et en fournissant un retour d’information aux dirigeants et aux parents, a déclaré l’année dernière l’organisme de bienfaisance AQA, spécialisé dans l’éducation.
Compte tenu de certains risques liés à l’utilisation de l’IA par les enseignants, une supervision humaine efficace est nécessaire, a ajouté l’AQA.
À la suite d’un examen de l’impact des modèles de fondation (FM) de l’IA sur les consommateurs britanniques et la concurrence du marché, la Competition and Market Authority (CMA) a publié une série de principes directeurs l’année dernière.
Le régulateur a appelé à la responsabilité des développeurs de FM et des entreprises utilisant la technologie, ainsi qu’à la transparence pour les consommateurs.
Les clients et les entreprises devraient être informés des risques et des limites du contenu généré par la FM afin de pouvoir faire des choix éclairés, a conclu la CMA.
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