Une étiquette peut en cacher une autre…
Une personne qui s’était rendue dans un magasin Leclerc pour acheter des masques sanitaires a été très surprise par ce qu’elle a découvert, ainsi que le relate jeanmarcmorandini.com. Elle a réalisé une vidéo qui a fait le tour des réseaux sociaux.
« Ce matin j’ai été au Leclerc Saint-Amand-Les-Eaux pour aller me fournir en masques pour me protéger du covid-19. Il y a quelque chose qui m’a énormément interpellé, c’est que là on voit l’étiquette ici avec un prix indiqué à 6 euros contre 3 euros pour le prix caché et sur lequel figure la même date », peut-on lire en guise de commentaire sur le post Facebook de la personne.
Si cela est vrai…a verifier, prix double a Leclerc pour les masques? @PremiereEdition @BFMTVNewsDesk @Leclerc_MEL #masques #bfmtv https://t.co/VlNlnhgpR9
— Philippe Bressy (@phil_fra) May 5, 2020
la vidéo a été partagée plus de 50 000 fois en l’espace de 24 heures.
Leclerc a souhaité apporter des explications, car il s’agissait d’une double « erreur » d’étiquetage et de communication interne.
« Sollicités tout au long de la semaine dernière par les clients qui espéraient trouver des masques en ventes dès le 4 mai, nous décidons samedi de prendre sur le stock dont nous disposons 2 800 unités de masques chirurgicaux. […] Ils sont conditionnés en boîte de 50 et pour offrir la possibilité à un maximum de clients d’en avoir, nous décidons de les ré-conditionner par 10 », explique le PDG du magasin dans un communiqué.
« Alors que la vente commence vers 9 heures à la parapharmacie, nous vendons 66 lots de 10 au prix de 3 euros, avant qu’un client étonné du prix très bas, nous le signale. Découvrant et comprenant notre erreur nous ré-étiquetons le lot de 10 à 0,60 centimes soit le prix coûtant. En fin de matinée, la totalité des lots étaient vendus », précise l’enseigne du magasin.
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« Sans être capable de me l’expliquer aujourd’hui, un collaborateur fixe son prix à 0,30 centimes alors qu’ils nous coûtent 50 centimes », ajoute le PDG avant de présenter ses « excuses les plus sincères à toutes celles et ceux qui ont étés choqués, blessés, heurtés par cette vidéo ».
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