Une association française de consommateurs a annoncé jeudi avoir déposé plainte contre le géant sud-coréen de l’électronique Samsung, pour « pratiques commerciales trompeuses », concernant notamment les conditions de travail des salariés dans plusieurs pays étrangers.
Selon UFC Que-Choisir, la politique de responsabilité sociale affichée par la marque sud-coréenne sur son site internet à destination des consommateurs français, dans lequel Samsung affirme « défendre un management responsable » sur l’ensemble de chaîne logistique, « s’avère être un miroir aux alouettes ».
L’association s’appuie notamment sur les « constats accablants d’ONG et de journalistes » sur des fournisseurs de Samsung, faisant travailler leur main d’œuvre dans des conditions « inhumaines ».
Travaux forcés de minorité ethnique
Dans ces constats, « le travail d’enfants dans des mines de cobalt en République démocratique du Congo, les cadences de travail infernales en Chine et les soupçons de travaux forcés d’une minorité ethnique, l’exposition de salariés à des produits chimiques toxiques en Corée du Sud »
Une première plainte avait été déposée en 2018 à l’initiative de deux ONG, Sherpa et ActionAid-Peuples solidaires, qui avait conduit en avril 2019 à l’inculpation de la filiale française de Samsung là aussi pour « pratiques commerciales trompeuses ».
« C’est la première fois en France qu’il est reconnu que les engagements éthiques pris par une entreprise sont susceptibles de constituer des pratiques commerciales qui engagent, à ce titre, leur émetteur », avaient salué les ONG dans un communiqué.
Sur son site internet, Samsung assure « exiger » que les « normes et réglementations internationales soient appliquées dans le domaine de la gestion des droits humains », selon les captures d’écrans affichées par UFC-Que Choisir.
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