Alors qu’il vit seul, Johan paye depuis 3 ans des factures d’électricité plutôt élevées. Après enquête, il a découvert qu’il avait une consommation d’électricité 2 fois supérieure à celle de ses voisins, une famille avec enfants. Un problème dont la cause a finalement été trouvée : les compteurs Linky des deux appartements étaient inversés.
Récemment, Johan a fait appel à l’émission « RMC s’engage pour vous« dans l’espoir que son problème trouve écho et soit résolu. En effet, bien que célibataire et consommant très peu d’électricité, Johan paie depuis 3 ans l’électricité de toute une famille : ses voisins. Un problème qu’il a constaté en observant ses factures élevées et en surveillant sa consommation d’électricité, heure par heure, qui ne correspondait pas à ce qu’il dépensait.
En premier lieu, il a découvert que le chiffre de sa consommation ne descend pas quand il s’absente de chez lui. En revanche, quand ses voisins ne sont pas chez eux, sa consommation tombe à zéro, alors même qu’il est en train de faire fonctionner un appareil, a rapporté Le Progrès. Une première hypothèse s’impose : les compteurs Linky seraient-ils inversés ?
Une question qui a vite trouvé une réponse, puisqu’après quelques tests avec ses voisins, les compteurs Linky des deux appartements ont bien été inversés ! Une inversion qui a des conséquences, puisqu’au total sur 3 ans, son compteur indique une consommation de 15.000 kilowattheures, contre 7000 pour ses voisins. Soit une différence d’environ 1200 euros.
Le compteur « intelligent « , mais pas le poseur ???https://t.co/9a8LKykJFQ
— Sophie Gachachose (@GachadoatS) December 9, 2021
Problème, malgré de nombreux appels et démarches, aucune solution n’a été trouvée auprès d’Enedis ou de son fournisseur, Total Énergies. « Je passe des heures et des heures au téléphone avec eux. Ils me disent qu’ils vont m’aider et finalement ils me demandent à chaque fois de renvoyer les mêmes documents », a expliqué Johan, qui en dernier recours a donc contacté RMC.
Depuis, RMC a contacté Total Énergies, sans réponse, mais a également contacté Enedis, qui cette fois a indiqué que le problème de Johan serait étudié le plus rapidement possible. Tout devrait donc rentrer dans l’ordre.
Petit bémol toutefois pour ses voisins, qui s’inquiètent désormais d’avoir à rembourser la différence. Une somme qui leur semble considérable, après 3 années de factures à un prix ayant été plus qu’intéressant, a rapporté Capital. Affaire à suivre.
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